Семинар «ИИ в бизнес-процессах» в центре «Мой бизнес»

Программа: шесть направлений

Анонс «Деловой России» перечислял шесть направлений, где нейросети берут на себя часть работы. Заголовок анонса обещал рост выручки на 25%, блок про управление временем обещал освободить до 30% времени. Это цели, которые заявили организаторы до семинара.

• Управление временем: система для стратегических задач и личных дел.
• Нейропродавец 24/7: квалификация и обслуживание клиентов без перерыва.
• ИИ-ассистенты: выше качество сервиса, ниже расходы на персонал.
• Анализ данных: решения на основе автоматического разбора цифр.
• Конкурентный анализ: мониторинг действий конкурентов в реальном времени.
• Личный бренд: продвижение с помощью нейросетей.

ИИ в бизнес-процессах: где появляется отдача

Максим разделяет два способа работать с ИИ. Первый: нейросеть живёт в отдельном окне, не помнит контекст и решает задачи от случая к случаю. Второй: нейросотрудник, у которого одна задача, место в процессе и результат в рублях.

Нейропродавец из программы семинара относится ко второму типу. Он встроен в обработку заявок и отвечает клиенту в любое время суток, поэтому его работу можно посчитать.

Как прошёл семинар

Вход был бесплатным, регистрация обязательной, число мест ограничили. Кроме теории организаторы обещали практические кейсы, советы и нетворкинг.

После семинара «Деловая Россия» написала, что Максим собрал полный зал и «очень захватывающе говорит о применении нейросетей в бизнес-процессах». Семинар транслировали в прямом эфире во ВКонтакте.

Кто вёл

Максим Алексеев основал и руководит лицензированным учебным центром «Альма Матер», он дипломированный преподаватель, эксперт WorldSkills по интернет-маркетингу и член «Деловой России».