Внедрение ИИ в компании: Максим Алексеев на панели ЧЭФ'25

Панель «Искусственный интеллект: революция или угроза?»

Дискуссию модерировал Алексей Ефимов, председатель Чувашского регионального отделения «Деловой России». Представители власти, бизнеса и IT-сообщества обсуждали перспективы и риски ИИ в бизнесе. Повестка панели включала три блока:

Максима пригласили как генерального директора ООО «Альма Матер» и члена «Деловой России». Он отвечал за практическую часть: интеграцию ИИ-решений в корпоративную среду и автоматизацию бизнес-процессов. Через год Максим вернулся на форум: на ЧЭФ'26 он участвовал в панели «ИИ как новый сотрудник».

• реальные кейсы применения ИИ в бизнесе;
• правовые и этические вызовы;
• инструменты, которые повышают эффективность и помогают принимать управленческие решения на основе алгоритмов.

Внедрение ИИ в компании: три ошибки

Свою позицию по внедрению Максим подробно разбирает в Telegram-канале. Он выделяет три ошибки, из-за которых ИИ в компании не окупается:

От утечек Максим предлагает защищаться тремя мерами: внутренними правилами работы с ИИ, обучением команды и корпоративными аккаунтами с защитой приватности или локальными решениями.

• Инструмент без задачи. Компания покупает сервис анализа отзывов, когда отзывов десять, или лицензии ChatGPT на отдел из 50 человек, где ими пользуются двое. Сначала нужно найти рутинную задачу, которая съедает больше всего времени, и под неё выбирать инструмент.
• Данные в публичных чатах. Сотрудники вставляют в открытые сервисы внутренние инструкции, финансовые отчёты и переписку с клиентами. Это риск утечки коммерческой тайны и нарушения закона о персональных данных.
• Необученная команда. Ждать результата от людей, которых не научили работать с ИИ, бесполезно.

Революция или угроза: ответ практика

На вопрос из названия панели Максим отвечает через практику. ИИ усиливает то, что человек уже умеет, и ускоряет рутину. Беспорядок он ускоряет так же: «ИИ не спасает от хаоса в голове, он делает этот хаос быстрее».

Результат Максим связывает с нейросотрудником. У такого агента одна задача, он встроен в процесс, а его работа измеряется в рублях. Чтобы дойти до такого результата, Максим предлагает три шага:

• Выбрать один процесс, где компания теряет деньги или время.
• Посчитать, как этот процесс работает сейчас, до внедрения.
• Запустить одного ИИ-агента на 2–4 недели и сравнить результат.